Centro de soporte tecnológico.

Un espacio diseñado para brindarle apoyo técnico y acompañamiento en el uso de nuestras herramientas y sistema.

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¿Cómo podemos  ayudarte?

Selecciona el tipo de soporte según la necesidad que desea reportar y canalizar tu solicitud de forma correcta.

Asistencia para equipos, accesos, programas y conectividad, Use esta opción si tiene problemas con:  

  • Computadora
  •  Impresora
  •  Monitor
  •  Teléfono de escritorio
  •  Internet o Wi-Fi
  •  Correo electrónico
  •  Solicitud de instalación de programas.
  •  Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, etc.)
  •  Usuarios y accesos a sistemas.
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Apoyo técnico para sistemas, reportes, procesos y mejoras, Use esta opción si necesita ayuda con:

  •  Errores dentro de SAP/Odoo/Power BI.
  •  Procesos del sistema que no funcionan.
  •  Reportes que no cargan, salen mal o requieren ajuste.
  • Consultas o soporte funcional del sistema.
  • Problemas con módulos o flujos del sistema.
  • Solicitud de desarrollos nuevos de los sistemas.
  • Solicitud de reportería o informes especiales.
  •  Ajustes para mejorar procesos dentro del sistema.
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Todo lo que sea equipo físico o programas que ya usa todos los días.

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